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「記録の時間が取れない」「残業してようやく書き終わる」——介護の現場で働く方なら誰もが感じたことのある悩みです。2026年現在、ChatGPTやClaudeなどのAIを使えば、介護記録を10分以内で仕上げることが現実になっています。
この記事では、AI 介護記録の具体的な活用方法を、実際に使えるプロンプト例とともにわかりやすく解説します。
✅ この記事でできるようになること
- 箇条書きメモ→正式な介護記録文書への自動変換
- 音声入力+AIで入力時間を最大80%削減
- ケアプランの評価文・モニタリング記録への応用
- 個人情報を守りながらAIを安全に使う方法
📋 目次
AIで介護記録を作成する仕組み

AIを使った介護記録作成の基本的な流れは次のとおりです。
従来の記録作成フロー(30〜60分/日):
1. 支援中にメモ(または記憶のみ)
2. 業務終了後に記録用PCの前に座る
3. メモを見ながら文章を考えて入力
4. 誤字・表現を確認して修正
AI活用後のフロー(5〜15分/日):
1. 支援中に「声でメモ」(音声入力アプリ使用)
2. 業務後にAIにメモを貼り付けて変換を依頼
3. AIが生成した文章を確認・軽く修正して完成
AIは「文章の草稿を作る」部分を自動化します。介護職員が記録の内容・事実を把握している前提で、それを適切な表現・形式に整える作業をAIが代行します。
基本プロンプト:箇条書き→正式記録への変換
実際にChatGPTやClaudeで使えるプロンプトを紹介します。コピーしてそのまま使ってください。
プロンプト① デイサービス・通所介護の記録
以下のメモをもとに、デイサービスの介護記録(ケース記録)を作成してください。
【記録の要件】
・文体:「〜した」「〜であった」の過去形
・字数:150〜250字程度
・必ず含める内容:服薬状況、食事摂取量、活動の様子、帰宅時の状態
【メモ】
10:00 入所 機嫌よし
昼食 主食全量 副食8割 お茶3杯
服薬 昼食後 確認済み いつも通り
体操 参加 積極的 隣の人と会話
14:30 血圧 135/82 問題なし
15:00 おやつ 全量 紅茶1杯
帰宅時 「また来るね」と笑顔
このプロンプトに利用者名・日付などを追加して使ってください。AIが出力した文章は必ずご自身で内容を確認・修正してから記録として保存してください。
AIが生成する出力例
10時00分、笑顔で来所。体調良好、機嫌も良く安定した様子であった。昼食は主食全量・副食8割を摂取し、食欲は良好。昼食後の服薬も確認済み。午前の体操では積極的に参加し、隣席の利用者と楽しそうに会話する様子が見られた。14時30分の血圧測定では135/82mmHgと問題なし。おやつも全量摂取。帰宅時には「また来るね」と笑顔で退所された。
ポイント: AIが生成した記録に事実と異なる点がないか、必ずチェックしてください。AIは与えられたメモをもとに文章を作るため、メモに書いていないことは生成しません。
プロンプト② 訪問介護の記録
以下のメモをもとに、訪問介護の記録(業務日誌)を作成してください。
【記録の要件】
・文体:「〜した」「〜を確認した」の過去形
・字数:100〜200字程度
・必ず含める内容:実施したサービス内容、利用者の状態、特記事項の有無
【メモ】
9:00〜10:00
身体介護
起床介助 問題なし
着替え 自力でシャツのボタン3つとめた
洗顔 見守りのみ
朝食 全量 食欲あり
内服薬 朝分確認・服用
部屋 整頓済
足のむくみ 昨日より軽減
特記なし
プロンプト③ 特養・グループホームの申し送りメモから記録作成
以下の申し送りメモを、夜間帯の介護記録として整理してください。
【記録の要件】
・22時〜翌6時の時系列で記載
・気になる変化は明確に強調する
・文体は「〜した」「〜であった」
【申し送りメモ】
22:00 就寝 問題なし
2:30 トイレコール ひとりで歩けた
2:45 戻る 「眠れた?」に「はい」と返答
3:00 見回り全員就寝中 問題なし
5:00 起床前から声がしていた 「足が痛い」と訴え
5:15 右足を確認 赤み・腫れあり 担当者に報告
音声入力×AIの組み合わせ(スマホで実践)
さらに時間を短縮するには、音声入力とAIを組み合わせる方法が効果的です。
スマホでの実践手順(Android・iPhone対応)
ステップ1: 支援中に音声でメモする
スマートフォンのメモアプリ(iPhone:メモ、Android:Googleキープなど)を開き、音声入力で支援の様子を記録します。
(ケアの直後に録音)
「Aさん、昼食全量、食欲あり、血圧140の88、
体操参加した、足が少しむくんでいた、
夕食前に担当者に報告済み」
メモが多少不完全でも問題ありません。後でAIが整文してくれます。
ステップ2: ChatGPT/ClaudeアプリにメモをコピーしてAIに整文を依頼する
iPhoneの場合、「ChatGPT」アプリはApp Storeから無料ダウンロードできます。音声で直接AIに話しかけることもできます。
(AIへの指示)
「このメモを介護記録にしてください。昼食全量、
食欲あり、血圧140/88、体操参加、足むくみあり、
担当者報告済みです。ます体で150字程度で。」
ステップ3: 生成された記録を確認・保存する
AIが生成した文章を確認し、事実と相違がなければ施設の記録システムにコピー&ペーストして完成です。
音声入力のコツ
- 句読点は「。」「、」と言葉で言う必要はありません。後でAIが整えます
- 数値(血圧・体温・食事摂取量)は必ず正確に伝える
- 気になることがあれば「注意事項」「特記あり」などのキーワードを入れる
ケアプラン文書・モニタリングへの応用
AIはケアプランに関係する文書作成にも活用できます。
モニタリング記録の作成
ケアマネジャーが毎月作成するモニタリング記録も、AIで効率化できます。
以下の内容をもとに、ケアプランのモニタリング記録(月次)を作成してください。
【記録要件】
・居宅介護支援のモニタリング記録形式
・目標の達成状況、変化した点、次月の方針を含める
・ですます体、300〜400字
【記録したい内容】
利用者:Bさん(80代女性・要介護2)
目標:自宅での生活継続、デイサービスでの活動参加
今月の様子:デイ週3回 全て参加 体調安定
先月と比較:歩行が少し不安定になってきた
家族:娘が週1回来訪 特に変化なし
医療:先月から降圧剤変更 経過観察中
サービス変更の必要:なし 来月も同じプランで継続
担当者会議の記録
以下のメモをもとに、サービス担当者会議の記録を作成してください。
参加者・日時・議題・決定事項の形式で、200字程度にまとめてください。
【メモ】
日時:2026年8月3日 14:00〜15:00
場所:自宅
参加者:本人・娘・ケアマネ・ヘルパー事業所担当・デイ相談員
議題:退院後のサービス体制の見直し
決定事項:ヘルパー週5回→週3回に減らす、デイ週2回→週3回に増やす
次回担当者会議:11月予定
個人情報を守る使い方の注意点

AIを業務で活用する際に最も重要なのが個人情報の取り扱いです。以下のルールを必ず守ってください。
絶対に守るべき3つのルール
ルール1: 実名・住所・生年月日をAIに入力しない
AIツール(特に無料プラン)は入力したテキストが学習に使われる可能性があります。個人を特定できる情報は「Aさん」「Bさん」などの匿名表記に置き換えてから使用してください。
ルール2: 施設の許可を得てから使用する
AIツールの業務利用は施設・法人のルールや情報セキュリティポリシーに従う必要があります。個人判断で導入する前に、上司・管理者に相談し、許可を得てから使用してください。
ルール3: AIが生成した内容を必ず確認する
AIはメモに書いていない情報を「推測」して追加することがあります(「ハルシネーション」と呼ばれます)。生成された記録が事実と一致しているか、必ず自分の目で確認してから保存してください。
安全性を高めるための追加対策
| 対策 | 具体的な方法 |
|---|---|
| 匿名化テンプレートの使用 | 「氏名は〇〇で置き換える」「住所は使わない」などをルール化 |
| プロンプトに注意書きを追加 | 「生成結果に個人を特定できる情報を含めないでください」と指示する |
| 有料プランの検討 | ChatGPT Plus(月3,000円(月額20ドル))はデータ学習への利用をオプトアウト可能 |
| 社内規程の整備 | IT担当・法人と相談して「AI使用ガイドライン」を作成する |
使えるAIツールの選び方
介護記録の作成に使えるAIツールを比較します。
| ツール名 | 費用 | 特徴 | おすすめの用途 |
|---|---|---|---|
| ChatGPT(無料) | 無料 | 誰でも使えるシンプルな操作 | 記録の文章変換・簡単な整文 |
| ChatGPT Plus | 月3,000円(月額20ドル) | 高精度・データ学習オプトアウト可 | 業務での継続使用に最適 |
| Claude(Anthropic) | 無料〜 | 長文の処理が得意・日本語精度高い | ケアプラン文書・長文記録 |
| Google Gemini | 無料〜 | Googleアカウントで簡単に使える | スマホでの音声入力と相性よし |
| Microsoft Copilot | 無料版あり(Copilot Chat)/ 有料版はMicrosoft365に付属 | Word・Outlookと連携 | PCでの記録作成・報告書作成 |
中小規模の介護事業所へのおすすめ: まずChatGPT無料版で試し、業務で継続使用する場合はChatGPT Plus(月3,000円・月額20ドル)に移行するのが費用対効果の高い選択です。1人あたり月3,000円の投資で、毎日の記録作成時間が20〜40分短縮できれば、十分な効果があります。
よくある質問(FAQ)
Q1. PCが苦手でもAIは使えますか?
はい、使えます。ChatGPTやClaudeはスマートフォンのアプリからも利用でき、メモをコピー&ペーストするだけで使えます。むしろスマホに慣れた方なら、PCより使いやすいと感じる方も多いです。
Q2. AIが書いた記録は法的に問題ありませんか?
AIはあくまでも文章の「草稿」を作る補助ツールです。記録の最終確認と保存は必ず介護職員本人が行い、内容の正確性に責任を持つ必要があります。記録の法的効力はAIが書いたかどうかではなく、内容の事実性と署名・押印によります。
Q3. 施設の電子記録システムにAIを組み込めますか?
システムにより異なります。ChatGPT/ClaudeのAPIを活用して、既存の記録システムとAIを連携させることは技術的には可能です。ただし、システム改修にはコストと専門知識が必要なため、まずはコピー&ペーストによる手動連携から始めることをおすすめします。
Q4. AIを使うと記録の個性がなくなりませんか?
AIが生成した文章はあくまで草稿です。生成結果を確認する際に、あなたが気づいた細かい変化や利用者の表情・言葉などを加えることで、AIと人間の協働による記録になります。逆に「書くことの心理的ハードル」が下がり、より詳細なメモを残しやすくなったという声もあります。
Q5. 利用者の音声(本人の声)を録音して記録に使ってもいいですか?
利用者本人および家族の事前同意が必要です。録音した音声データの保管・廃棄方法についても、プライバシーポリシーや施設の規程に従ってください。音声録音は法的・倫理的な配慮が必要なため、まずはスタッフ自身の声でのメモ録音から始めることをおすすめします。
AI 介護記録の活用は、介護職員の業務負担を大きく軽減し、利用者さんと向き合う時間を増やすための有力な手段です。最初から完璧を求めず、まず1つのケース記録をAIで試してみることから始めましょう。操作に慣れてくれば、毎日の記録作成が「作業」から「確認」に変わっていきます。
個人情報の取り扱いルールを守りながら、介護現場でのAI活用を少しずつ取り入れてみてください。
参考情報源: ChatGPT(OpenAI) / Claude(Anthropic) / Google Gemini
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