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Claude・ChatGPTのプロンプトテンプレートがあれば、AIを使った業務効率化をすぐに始められます。「プロンプトって何を書けばいいかわからない」という方のために、業種別に10個のテンプレートをコピペできる形式でまとめました。
建設・飲食・小売・製造・介護など、どんな業種の中小企業でも使い始められます。難しい設定は不要です。テンプレートをコピーして、[ ]の中を自社の情報に書き換えるだけでOKです。
この記事でわかること
Claude・ChatGPTの使い分け基本
2種類のAIをどう使い分ければいいか、シンプルに整理します。
| 用途 | おすすめツール | 理由 |
|---|---|---|
| 議事録・報告書・長文作成 | Claude | 長文処理が得意・ビジネス文書の品質が高い |
| アイデア出し・ブレスト | ChatGPT | 発想の幅が広い・応答が速い |
| 画像生成 | ChatGPT（DALL-E連携） | 画像生成機能を内蔵 |
| コード作成・デバッグ | どちらでも可 | 両方とも高精度 |
| 機密性の高い文書分析 | Claude（API版） | セキュリティポリシーが明確 |
どちらか一方を選ぶ必要はありません。用途に応じて使い分けるのが賢い活用法です。
プロンプトテンプレート10選
テンプレート1: 議事録の自動作成（全業種共通）
会議の発言メモや録音テキストから、整形された議事録を作成します。
以下の会議メモを、正式な議事録の形式に整えてください。
【会議情報】
- 日時: [YYYY年MM月DD日 HH:MM]
- 場所: [会議室名 or オンライン]
- 参加者: [氏名・役職を列挙]
- 議題: [テーマ]
【会議メモ（ここに貼り付け）】
[メモの内容]
出力形式:
1. 決定事項（箇条書き）
2. 宿題・次回アクション（担当者・期限付き）
3. 次回会議の予定
活用例: 建設会社での工程会議、介護施設でのケア会議、飲食チェーンでの店長会議など、どんな業種でも使えます。
テンプレート2: 求人票・採用文章の作成（全業種共通）
以下の条件で求人票を作成してください。
【会社情報】
- 会社名: [会社名]
- 業種: [業種]
- 従業員数: [人数]名
【募集内容】
- 職種: [職種名]
- 雇用形態: [正社員/パート/アルバイト]
- 勤務地: [都道府県・市区町村]
- 給与: [金額または範囲]
- 勤務時間: [例: 9:00〜18:00]
- 休日: [例: 土日祝]
- 求める人物像: [特徴・スキルを3つ]
求職者が「ここで働きたい」と思える魅力的な文章で、400〜500字でまとめてください。
活用例: 介護事業所の介護士募集、建設会社の現場作業員募集、飲食店のホール・キッチンスタッフ募集。
テンプレート3: クレーム・苦情対応メール（全業種共通）
お客様からのクレームに対して、丁寧で誠実な返信メールを作成してください。
【クレーム内容】
[お客様から受けた苦情の内容を貼り付け]
【対応方針】
- 原因: [わかっていれば記載]
- 対応策: [補償・修正・謝罪の内容]
- 再発防止策: [取り組む内容]
トーン: 丁寧・誠実・前向き
長さ: 300〜400字
活用例: 小売業の商品クレーム対応、飲食店の料理への苦情、介護施設へのご家族からのご意見対応。
テンプレート4: 建設業 ─ 工事完了報告書の作成
以下の情報から、発注者向けの工事完了報告書を作成してください。
【工事情報】
- 工事名: [工事名]
- 発注者: [会社名・担当者名]
- 工事期間: [開始日〜完了日]
- 施工場所: [住所]
- 工事内容: [行った作業の概要]
- 使用材料・機器: [主な材料・機器名]
- 品質確認結果: [検査・確認した内容と結果]
- 特記事項: [問題点・変更点があれば]
報告書形式でまとめてください。文体は敬語で、専門用語は発注者にわかるように補足説明を入れてください。
テンプレート5: 飲食業 ─ メニュー説明文・POP文章の作成
飲食店のメニュー説明文を作成してください。
【料理情報】
- 料理名: [名前]
- メインの食材: [食材を列挙]
- 調理方法・特徴: [例: 低温調理・地元産食材使用など]
- アレルギー情報: [含まれるアレルゲン]
- 価格: [税込金額]
- 売りにしたいポイント: [こだわり・おすすめポイント]
お客様が「これを食べてみたい」と感じる魅力的な説明文を60〜80字で書いてください。また、SNS投稿用に絵文字を含めたバージョンも1つ作成してください。
テンプレート6: 小売業 ─ 商品説明文・ECサイト用テキスト
ECサイト（通販）用の商品説明文を作成してください。
【商品情報】
- 商品名: [商品名]
- カテゴリ: [例: キッチン用品・衣料品・化粧品]
- 主な特徴: [特徴を3〜5点]
- 素材・成分: [素材・成分]
- 対象ユーザー: [想定する顧客像]
- 他社製品との違い: [差別化ポイント]
SEOを意識した商品説明文（200〜300字）と、箇条書きの特徴一覧（5項目）を作成してください。
テンプレート7: 製造業 ─ 作業手順書・マニュアルの整理
以下の作業内容から、新人でも理解できる作業手順書を作成してください。
【作業情報】
- 作業名: [作業の名称]
- 対象者: [担当する作業者の条件・資格等]
- 使用する機械・工具: [一覧]
- 作業の流れ（箇条書きで記載）:
1. [手順1]
2. [手順2]
（以下続ける）
- 注意事項・安全ポイント: [重要な注意点]
番号付きの手順書形式で整理し、各ステップに「なぜその手順が必要か」の理由も1文ずつ添えてください。
テンプレート8: 介護・福祉 ─ 申し送り文の作成
以下のメモから、次の勤務者への申し送り文を作成してください。
【申し送りメモ（箇条書きで入力）】
[メモの内容]
出力形式:
- 利用者氏名（イニシャルまたは仮名）
- 体調・バイタル（記録があれば）
- 本日の特記事項
- 次の担当者への引き継ぎ事項
- 注意が必要なこと
文体は「です・ます調」で、200字以内にまとめてください。
活用例: 訪問介護の引き継ぎ、デイサービスの終業時連絡、グループホームの夜勤引き継ぎ。
テンプレート9: 全業種 ─ 月次報告書のまとめ
以下のデータをもとに、上司・経営者向けの月次報告書（エグゼクティブサマリー）を作成してください。
【今月の主な数値】
- [指標名]: [数値]（前月比: [+/-XX%]）
- [指標名]: [数値]（前月比: [+/-XX%]）
（以下続ける）
【今月の主なトピック・出来事】
[箇条書きで記載]
【課題・問題点】
[内容]
【来月の計画・対策】
[内容]
A4用紙1枚に収まる量（400〜500字）でまとめ、数値は太字で強調してください。
テンプレート10: 全業種 ─ 社内ルール・規則の文章化
口頭や慣例で決まっていた社内ルールを、正式な文書の形式に整えてください。
【ルールの内容（箇条書きで記載）】
[現在のルール・慣例]
【適用対象】
[全社員 / 特定の部署・職種]
【目的・背景】
[なぜこのルールが必要か]
正式な社内規程の書式で整理し、わかりやすい日本語でまとめてください。必要に応じて例外規定・違反時の対応も追記してください。
精度を上げる3つのコツ
テンプレートをそのまま使うだけでも効果はありますが、少し工夫するとさらに精度が上がります。
コツ1: 「役割」を最初に指定する
プロンプトの冒頭に「あなたは○○の専門家です」と役割を与えると、その役割に合った文体・内容で回答してくれます。
あなたは介護事業所の熟練した相談員です。
以下の家族からの問い合わせに、専門的かつ丁寧に回答してください。
コツ2: 出力形式を具体的に指定する
「報告書形式で」「箇条書きで5点」「200字以内で」のように出力の形式・量を指定すると、使いやすい形で回答が得られます。
コツ3: 「Claudeの場合はXMLタグを使う」
Claudeを使う場合、<context> <task> <format> などのXMLタグで情報を区切ると理解精度が向上します。
<context>
建設会社の営業担当者です。見積もり後のフォローアップが課題です。
</context>
<task>
以下の見積もり書送付後に送るフォローアップメールを作成してください。
</task>
<format>
件名・本文（200字以内）の形式で出力してください。
</format>
セキュリティ上の注意点
AIツールを業務で使う際、以下の点に注意してください。
入力してはいけない情報の例
- 顧客の氏名・住所・電話番号・マイナンバー等の個人情報
- 契約金額・取引先名など、社外秘の機密情報
- パスワード・APIキーなどの認証情報
安全な使い方のポイント
- 個人情報は「A様」「B社」等のイニシャル・仮名に置き換えてから入力する
- 各ツールのプライバシーポリシーを確認し、学習に使われない設定（オプトアウト）を行う
- 社内でAI利用ガイドラインを策定して、従業員に周知する
介護・医療・士業など個人情報を多く扱う業種は特に慎重に運用してください。
よくある質問
Q1. ChatGPTとClaudeはどちらが無料で使えますか？
A. どちらも無料プランがあります。ChatGPT（OpenAI）はGPT-4oが無料で使えます。Claudeはclaude.aiの無料プランで使えます。ただし無料プランは1日の使用回数に制限があるため、業務で毎日使う場合は有料プラン（月2,000〜3,000円程度）を検討してください。
Q2. 日本語で入力しても大丈夫ですか？
A. 完全に問題ありません。Claude・ChatGPTともに日本語に対応しており、日本語で入力すれば日本語で回答が得られます。英語で入力する必要はありません。
Q3. AIが作った文章をそのまま使っても問題ありませんか？
A. 内容の確認・修正は必須です。AIは事実誤認や不自然な表現をすることがあります。使用前に人間が必ず内容を確認・修正してから使用してください。特に数値・法律・制度に関する情報は一次情報で裏付けを取ることをおすすめします。
Q4. パソコンが苦手でも使えますか？
A. ブラウザからアクセスしてテキストを入力するだけなので、メールが使えれば問題ありません。スマートフォンからも利用できます。
Q5. 社内で複数人が使う場合、費用はどうなりますか？
A. ChatGPT・ClaudeともにAPIを使った企業向けプランがあります。また、Microsoft 365 Copilot（1人あたり月4,497円〜（税抜・年契約））であれば、既存のWord・ExcelにAI機能が追加されるため、ITに不慣れな従業員でも使いやすいです。
まとめ
Claude・ChatGPTのプロンプトテンプレートをうまく活用すれば、これまで手作業で行っていた文書作成・報告書まとめ・申し送り文などの業務を大幅に効率化できます。
今日の3ステップ:
1. この記事の中から自社の業種に合うテンプレートを1つ選ぶ
2. Claude（claude.ai）かChatGPT（chat.openai.com）を開く
3. テンプレートをコピーして[ ]の中を書き換えて送信する
最初は完璧を目指さず、まず1つのテンプレートを使って試してみることが大切です。慣れてくると、自社専用のテンプレートをどんどん育てられるようになります。
参考情報源
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