シフト作成をAIで自動化する方法【2026年最新】5ステップとそのまま使えるプロンプト例

シフト作成に毎月半日以上を費やしている。そんな管理職が、介護施設にも飲食店にも建設現場にもいます。生成AIはこの作業をゼロにはしませんが、たたき台を作る時間は確実に削れます。この記事では、ChatGPTやClaudeを使ってシフト作成を自動化する5ステップと、法令面で外してはいけない確認事項をまとめました。ツールを買う前に、手元のAIで試せる範囲から始めてください。

この記事でわかること

シフト作成が時間を奪う3つの理由

シフト作成が重いのは、担当者の能力の問題ではありません。作業の性質そのものに原因があります。

第一に、制約条件が多すぎること。希望休、有資格者の配置、連勤日数、夜勤明けの間隔、スタッフ同士の相性まで、同時に満たすべき条件が10種類を超える職場は珍しくありません。

第二に、条件が暗黙知になっていること。「Aさんは月曜午前は外せない」「新人は必ずベテランと組ませる」といったルールが、担当者の頭の中にしかない状態。

第三に、やり直しが発生すること。1人の希望変更が全体に波及し、また最初から組み直す。この繰り返しが時間を食います。

AIが効くのは、このうち第一と第二です。条件を文章として書き出し、たたき台を出力させる。担当者は調整と判断に集中できます。

AIに任せられる工程・任せてはいけない工程

境界線をはっきりさせておかないと、危険な使い方になります。

工程	AIに任せる	人が担う
制約条件の洗い出し・文章化	○ ヒアリング結果を整理させる	最終確認
たたき台の作成	○ 条件を渡して素案を出させる	ー
連勤・夜勤間隔のチェック	○ 出力後の検算を依頼	目視での再確認
法令適合の最終判断	×	● 必ず人が判断
人員配置基準の充足判断	×	● 必ず人が判断
スタッフへの通知・合意	×	● 必ず人が実施

生成AIは計算ミスをします。私が試した範囲でも、連勤日数のカウントを1日ずれて出力することがありました。AIの出力は「素案」であって「確定シフト」ではないという前提を、運用ルールに書き込んでおいてください。

シフト作成をAIで自動化する5ステップ

進め方は5段階です。初回は準備に時間がかかりますが、2か月目以降は条件ファイルを使い回せます。

STEP 1・2で手を抜くと、あとが崩れる

条件の棚卸しは、担当者へのヒアリングをそのままAIに要約させると早く進みます。「シフトを組むときに気をつけていることを全部挙げてください」と聞き、出てきた発言をAIに渡して箇条書きに整理させる。暗黙知が文章になる瞬間です。

匿名化も省略しないでください。従業員の氏名や勤務希望は個人情報です。AさんをS01、BさんをS02のように記号へ置換してから渡し、出力後に戻す。表計算ソフトの置換機能で十分間に合います。

そのまま使えるプロンプト例

汎用の型を載せます。職場に合わせて数値と条件を差し替えてください。

あなたはシフト管理の実務担当者です。以下の条件で1週間の勤務表の素案を作成してください。

【期間】2026年9月1日（月）〜9月7日（日）
【勤務区分】早番 7:00-16:00 / 日勤 9:00-18:00 / 遅番 12:00-21:00 / 夜勤 17:00-翌10:00
【必要人数】早番2・日勤3・遅番2・夜勤1（毎日）
【スタッフ】S01〜S12（S01・S02・S03は有資格者、S11・S12は夜勤不可）
【制約】
- 連勤は最大4日まで
- 夜勤明けの翌日は必ず公休
- 各自の週の勤務は4〜5日
- 各シフトに有資格者を最低1名配置
【希望休】S04:9/3, S07:9/5-9/6, S09:9/1

【出力形式】
1. 日付×スタッフの表（Markdown表・空欄は「休」）
2. スタッフ別の勤務日数・夜勤回数の集計表
3. 条件を満たせなかった箇所と、その理由のリスト

3番目の出力指示が肝心です。満たせなかった条件を自己申告させると、どこを人が調整すべきかが一目でわかります。無理に辻褄を合わせた出力を防ぐ効果もあります。

検算用には、別の会話で次のように投げてください。

以下の勤務表について、次の3点だけを検算し、違反があれば該当箇所を列挙してください。
推測や補完はせず、表に書かれた内容のみで判断すること。
1. 連勤が5日以上になっているスタッフ
2. 夜勤の翌日が公休になっていないスタッフ
3. 有資格者が配置されていないシフト
（勤務表を貼り付け）

ツール選びで迷う場合は、ChatGPT・Claude・Geminiの比較記事を参考にしてください。表形式の出力精度は差が出やすい部分です。なお2026年8月時点のClaude公式サイトによると、個人向けのProは年払いで月17ドル、月払いで月20ドル。チーム向けは1席あたり年払いで月20ドルからとなっています。

法令チェック｜厚労省の留意事項で外せない6項目

自動化しても、法令上の責任は使用者に残ります。厚生労働省の「『シフト制』労働者の雇用管理を適切に行うための留意事項」（令和4年1月策定、令和8年6月改正）から、実務で効く項目を抜き出しました。

確認項目	内容	根拠
労働条件の明示	「シフトによる」とだけ書くのは不足。労働日ごとの始業・終業時刻を明記するか、一定期間分のシフト表を交付する	労基法15条1項
労働時間の上限	原則1日8時間・1週40時間。超えるには36協定が必要	労基法32条・36条
休憩	1日6時間超で45分以上、8時間超で1時間以上を勤務時間の途中に付与	労基法34条1項
年次有給休暇	「シフト調整で働く日を決めたから年休は使わせない」という扱いは認められない	労基法39条5項
確定後の変更	一旦確定した労働日・労働時間の変更は労働条件の変更に当たり、労使双方の合意が必要	留意事項2頁
休業手当	使用者の責に帰すべき事由で休業させた場合、平均賃金の60%以上を支払う	労基法26条

常時10人以上の労働者を使用する事業場は、始業・終業の時刻や休日に関する事項を就業規則に定め、労働基準監督署へ届け出る義務もあります（労基法89条1号）。あわせて、シフトの通知期限と通知方法を就業規則等でルール化しておくと、現場のトラブルが減ります。

介護施設で追加確認が必要な2点

介護の現場には、一般業種にはない制約が乗ります。ここを見落とすと運営指導で指摘されます。

ひとつは常勤換算です。厚生労働省の資料によると、常勤換算方法とは「当該事業所の従業者の勤務延時間数を当該事業所において常勤の従業者が勤務すべき時間数（32時間を下回る場合は32時間を基本）で除することにより、当該事業所の従業者の員数を常勤の従業者の員数に換算する方法」を指します。AIが出した素案でこの数値が基準を満たすかは、必ず人が計算し直してください。

もうひとつは短時間勤務制度への対応。育児・介護休業法による短時間勤務制度等を利用する職員については、週30時間以上の勤務で常勤換算上も1（常勤）として扱うことが認められています。この扱いはAIが知らない前提で条件に書き込むべき項目。人材不足への対処全般は、介護人材不足をAIで解決する導入事例でも触れています。

飲食店なら学生アルバイトの試験期間、小売なら特売日の増員、建設なら現場ごとの有資格者要件。業種が変われば制約は変わりますが、「文章化してからAIに渡す」という手順は共通です。

個人情報とセキュリティの線引き

勤務希望には、通院日や家庭の事情がにじみます。取り扱いを間違えると、生産性以前の問題になります。

• 氏名・従業員番号・生年月日はそのまま入力しない
• 「持病のため夜勤不可」ではなく「夜勤不可」とだけ書く
• 業務利用は法人契約のプランに集約し、個人アカウントでの処理を禁止する
• 入力してよい情報の範囲を、社内ルールとして明文化する

無償プランや個人アカウントでの業務利用が広がると、管理の外側で情報が流れます。対策の全体像はシャドーAI対策の完全ガイドにまとめました。

よくある質問（FAQ）

Q1. AIだけでシフト作成を完結できますか？

できません。法令適合と人員配置基準の判断、スタッフへの通知と合意は人が担う工程です。AIの役割は素案作成と検算の補助に限定してください。

Q2. 専用のシフト管理ソフトとAIチャット、どちらを選ぶべきですか？

まずAIチャットで素案作成を試し、月あたりの削減時間を測ってください。制約条件が多く毎月の作業が半日を超えるなら、専用ソフトの検討に進む判断材料になります。

Q3. 従業員の名前をそのまま入力してもよいですか？

避けてください。記号に置換してから渡し、出力後に戻す運用が安全です。表計算ソフトの置換機能で数分の作業です。

Q4. AIが出したシフトを、そのまま従業員に通知してもよいですか？

通知前に人が検算してください。連勤日数や休憩時間の計算をAIが誤ることがあります。確定後の変更には労使双方の合意が必要になる点にも注意が必要です。

Q5. 有料プランは必要ですか？

無償プランでも素案の作成自体は可能です。ただし業務データを扱う以上、管理者が利用状況を把握できる法人向けプランへ集約する形が現実的です。

Q6. 介護施設で使う場合、追加で気をつけることは？

常勤換算と人員配置基準の充足確認です。AIの出力をそのまま勤務形態一覧表に転記せず、必ず自事業所の基準に照らして計算し直してください。

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参考情報源

• 厚生労働省「いわゆる『シフト制』により就業する労働者の適切な雇用管理を行うための留意事項」（確認日: 2026-08-11）: https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_22954.html
• 厚生労働省「『シフト制』労働者の雇用管理を適切に行うための留意事項」使用者向けリーフレット（確認日: 2026-08-11）: https://www.mhlw.go.jp/content/11200000/000870906.pdf
• 厚生労働省 老健局「人員配置基準等」社会保障審議会介護給付費分科会（第223回）資料2（確認日: 2026-08-11）: https://www.mhlw.go.jp/content/12300000/001144339.pdf
• Claude 料金ページ（Anthropic）（確認日: 2026-08-11）: https://claude.com/pricing
• e-Gov法令検索「労働基準法」（確認日: 2026-08-11）: https://laws.e-gov.go.jp/law/322AC0000000049