Claude AIで介護記録・申し送りを10分で自動化する方法【2026年版】プロンプト例付き

2026年8月10日2026年11月2日

AI活用ガイド

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Claude 介護記録自動化に関心をお持ちの介護職員・管理者の方へ。「記録・申し送り・ケアプランの下書きに毎日1〜2時間取られている」というお悩みを、Claude AIを使って10分に短縮する具体的な手順を解説します。プロンプト例・個人情報の扱い・費用感まで一気に網羅しますので、ぜひ最後までご覧ください。

この記事で分かること

Claude AIが介護記録作業を省力化できる理由
申し送り文・ケアプラン・介護日誌の自動生成プロンプト例
個人情報を安全に扱う入力ルール
無料から始める具体的な導入ステップ

Claude AIで介護記録を自動化できる理由
準備するもの・前提条件
申し送り文を自動生成する手順
ケアプラン下書きを自動生成する手順
介護日誌・記録の整形手順
個人情報の取り扱い・注意点
費用感と導入ステップ
よくある質問（FAQ）

Claude AIで介護記録を自動化できる理由

介護現場では、申し送り文・ケアプラン・介護日誌のいずれも「書式が決まっている」「同じ構造が繰り返される」という特徴があります。Claude AIはこうした定型構造の文書生成が得意であり、メモレベルの情報を渡すだけで、読みやすく整った文章を数秒で出力します。

厚生労働省は2025年4月の中間報告において、生成AIによるケアプラン作成支援を公式に推進する方針を示しました。「AIがケアプランや担当者会議の議事録の下書き作成をサポートできる」と明記されており、現場での活用は制度面でも後押しされています。

Claude 介護記録自動化が注目される主な理由は以下の3点です。

高精度な日本語処理 — 介護用語・医療用語を含む専門的な日本語文書の生成品質が高く、文体の一貫性も保てます。
プロンプトの柔軟性 — 施設ごとの書式・用語に合わせたカスタマイズが可能です。
低コストで試用可能 — 無料プランから始められるため、現場の業務フィットを低リスクで検証できます。

また、AIで介護記録を10分で仕上げる方法2026年版でも触れているとおり、AIによる記録支援はすでに多くの施設で実証段階を超えつつあります。

準備するもの・前提条件

Claude AIを介護業務に活用するにあたり、事前に準備するものは最小限です。

項目	内容
デバイス	PC・タブレット・スマートフォンのいずれか（ブラウザが使えれば可）
アカウント	claude.ai の無料アカウント（メールアドレスで登録）
入力情報	シフト後のメモ・申し送りノートの内容（個人特定情報は事前に置換）

事前に決めておくべきこと – 施設で使う「申し送りの型」（文字数・構成・使用する敬称） – 個人情報置換のルール（例：利用者名は「A様」「B様」に統一） – 生成文書のレビュー担当者（必ずケアマネ・担当職員が最終確認する）

特別なITスキルは不要です。ブラウザでClaude.aiにアクセスし、テキストを貼り付けてEnterを押すだけで文書が生成されます。

申し送り文を自動生成する手順

Claude 介護記録自動化の中でも、最も即効性が高いのが申し送り文の自動生成です。以下の手順で実施してください。

Claude 申し送り文自動生成操作手順フロー — Claude で申し送り文を生成する3ステップ

手順1: シフト中に記録したメモを手元に用意します。利用者の氏名を「A様」「B様」などのイニシャル表記に置換します。

手順2: Claude.ai（https://claude.ai）にブラウザでアクセスします。

手順3: 以下のプロンプトをコピーし、メモの内容を【メモ】欄に貼り付けて送信します。

以下の介護メモをもとに、夜勤職員への申し送り文（200字程度）を作成してください。
【メモ】
・A様（80代女性）食事7割摂取。昼食後に軽い咳き込みあり。
・B様（75歳男性）17時に転倒なく自力でトイレ誘導。水分550ml摂取。
・夕食時にC様が「膝が痛い」と訴えあり。湿布を貼用済み。

手順4: 生成された申し送り文を確認します。事実と異なる点・省略されている重要情報があれば修正を指示します（例：「3行目のC様の訴えに発生時刻を追記してください」）。

手順5: 最終確認後、施設の申し送りシステムまたは紙媒体に転記します。

ポイント: 毎回同じプロンプトを使うと出力が安定します。施設専用のプロンプトテンプレートを整備しておくと、職員が交代しても品質が一定に保てます。

ケアプラン下書きを自動生成する手順

ケアプラン作成は時間のかかる業務ですが、Claude 介護記録自動化を活用することで第2表の下書きを大幅に短縮できます。厚生労働省の推進方針にも沿った活用法です。

手順1: アセスメント情報（要介護度・生活状況・家族状況・身体状況など）をメモにまとめます。利用者氏名は記載せず、仮名または番号で管理します。

手順2: 以下のプロンプトにアセスメント情報を入力して送信します。

以下のアセスメント情報から、ケアプラン第2表の「生活全般の解決すべき課題」「長期目標」「短期目標」の案を作成してください。
【アセスメント】要介護2、独居、歩行不安定、食欲低下傾向、家族は週1回訪問。

手順3: 出力された課題・目標案を確認します。利用者の意向や施設方針と合致しているか照合します。

手順4: 必要に応じて「長期目標をより具体的にしてください」「短期目標に期間（3か月）を明記してください」などの追加指示を出します。

手順5: 担当ケアマネジャーが内容を精査・修正し、正式なケアプランとして承認します。

重要: AIが生成した下書きはあくまで「たたき台」です。利用者の個別事情・家族の意向・医療情報を踏まえた最終判断は必ず専門職が行ってください。

AIで介護現場の申し送りを自動化する方法【2026年版】では、申し送りシステムとの連携事例も紹介していますので、あわせてご参照ください。

介護日誌・記録の整形手順

箇条書きのメモを介護日誌の文体に整形する作業も、Claude AIが得意とする分野です。以下の手順で実施します。

手順1: その日の介護記録を箇条書きでメモします。時系列順に並べると出力の精度が上がります。

手順2: 以下のプロンプトにメモを貼り付けて送信します。

以下の箇条書きメモを、介護日誌の文体（敬体・客観的記述）で整形してください。
・起床7時・食事全量・服薬OK・午後散歩15分・入浴補助なし・就寝21時

手順3: 生成された日誌文を確認し、事実と異なる表現がないか確認します。

手順4: 記録システムへ入力または用紙に転記します。

整形後の文章は「7時に起床されました。朝食は全量摂取。服薬も問題なく実施しました。午後は15分程度の散歩を実施。入浴は自立にて行われました。21時に就寝されました。」のように、読みやすい敬体の記録文になります。

個人情報の取り扱い・注意点

Claude 介護記録自動化を実践するうえで、個人情報の扱いは最も慎重に対応すべき項目です。以下のルールを施設全体で徹底してください。

入力前の必須置換ルール

氏名・生年月日・住所 などの個人特定情報は、外部AIサービスに直接入力しないこと
利用者名は「A様」「B様」、または「利用者1」「利用者2」などに置換してから入力する
要介護認定番号・被保険者番号は入力しない

生成文書の取り扱い

AIが生成した文書は必ず担当職員またはケアマネジャーが確認・承認してから使用する
生成文書をそのまま公式記録として提出しない（確認済みの文書であることを明示する運用が望ましい）
クラウドサービス上で生成した文書のコピー・保存先を施設の情報管理規程に従って管理する

施設の情報管理規程への追記

AI活用を始める前に、施設の情報管理規程に「AI利用ルール」を追記することを強く推奨します。「どの情報をAIに入力してよいか」「生成文書の承認フローはどうするか」を明文化することで、現場での判断ブレを防げます。

費用感と導入ステップ

利用形態別の費用感

利用形態	月額費用	向いているケース
Claude.ai 無料プラン	無料	個人職員の試用・簡単な文書整形
Claude Pro	約$20（約3,000円）	管理者1名が集中運用
Claude API（Sonnet 4.6）	従量課金（$3/$15 per 1Mトークン）	システム連携・大量処理

費用の詳細は claude.ai/pricing でご確認ください。

Claude AI 介護現場導入ステップ費用感 — Claude 介護現場導入の段階的ステップ（無料トライアル→本格導入）

具体的な導入ステップ

Step 1: 無料プランで試用する Claude.ai の無料プランに登録し、実際の申し送りメモや日誌メモでプロンプトを試します。出力の精度や使い勝手を確認します。所要時間は1〜2日程度です。

Step 2: 有料プランまたはAPIへ移行する 業務フィットが確認できたら、利用規模に合わせてClaude Pro（月$20）またはClaude APIを契約します。

Step 3: 施設の情報管理規程を更新する 「AI利用ルール」を追記し、入力可能な情報の範囲・生成文書の承認フローを明文化します。

Step 4: 施設専用プロンプトテンプレートを整備する 申し送り・ケアプラン・日誌それぞれの施設標準テンプレートを作成し、職員が迷わず使えるよう共有フォルダ等に保管します。

よくある質問（FAQ）

Q. 無料で始められますか？ A. はい、Claude.ai の無料プランで今日からご利用いただけます。メールアドレスさえあれば登録でき、申し送り文や日誌の整形など基本的な用途であれば無料プランで十分試せます。業務量が多い場合は月$20のClaude Proへの移行をご検討ください。

Q. 個人情報漏洩のリスクはありますか？ A. 利用者の氏名・生年月日等の個人特定情報をAIに入力しない運用ルールを守ることで、リスクを大幅に低減できます。入力は必ず「A様」などの仮名に置換してから行い、生成した文書の取り扱いも施設の情報管理規程に従って管理してください。AIサービスへの入力情報がどのように取り扱われるかは、各サービスの利用規約・プライバシーポリシーを確認することを推奨します。

Q. 介護ソフト（記録システム）と連携できますか？ A. Claude APIを利用することで、施設の記録システムと連携した自動生成の仕組みを構築できます。ただしシステム連携には開発コストが必要です。まずは職員がClaude.aiを手動で使う形から始め、効果を確認してからシステム連携を検討するのが現実的なステップです。

Q. ケアプランはAIが自動で完成できますか？ A. AIはケアプランの「下書き作成」を支援しますが、最終的な完成はケアマネジャーが行う必要があります。厚生労働省の2025年4月方針でも、AIはあくまで下書き・補助として位置づけられています。利用者の意向・家族の希望・医療情報を統合した判断は、専門職にしかできません。

Q. ITが苦手な職員でもAIを使いこなせますか？ A. Claude AIはブラウザ上でテキストを貼り付けて送信するだけで使えます。特別な操作スキルは不要です。最初は管理者やIT担当者がプロンプトテンプレートを整備し、職員はそのテンプレートにメモを貼り付けるだけで使える環境を整えると、スムーズに定着します。

Q. 生成された文書は信頼できますか？ A. AIの出力は必ず人間が確認・承認するフローを設けてください。AIは入力されたメモを元に文書を生成しますが、事実確認や医療判断はできません。「下書きを素早く作る道具」として捉え、職員の確認ステップを省略しないことが安全な運用の前提です。